1. Yritystiedot
Verkkosivusto Sheyas on ylläpitäjä:
KNZ ApS
K. Christensensvej 6, Hal 6
9200 Aalborg SV
Sähköposti: Support@sheyas.com
Nämä käyttöehdot koskevat kaikkia Sheyas.com-sivustolla tehtyjä ostoksia.
Jäljempänä ”Sheyas.com” tai ”Sheyas”.
Sheyas.com tarjoaa laajan valikoiman tuotteita, pääasiassa kauneudenhoito- ja henkilökohtaisen hygienian tuotteita.
Kaikki Sheyas.com-sivuston hinnat ovat EUR, sisältäen arvonlisäveron ja transaktiomaksut, ellei toisin mainita.
Jäsenyys (Sheyas-hinta)
Jotta asiakas voi tehdä ostoksia Sheyas Pricessa, hänen on liityttävä jäseneksi.
- Asiakkaan on oltava vähintään 18-vuotias ja asuttava Euroopan unionin alueella.
- Joka asiakas voi luoda vain yhden jäsenyyden. Yritykset eivät voi liittyä jäseniksi.
- Asiakkaat ovat vastuussa siitä, että tilitiedot ovat aina paikkansapitäviä ja ajan tasalla.
Kun ostat Sheyas Pricesta ensimmäistä kertaa, jäsenyys lisätään automaattisesti ostoskoriin. Voit ostaa vain yhden kappaleen samaa tuotetta Sheyas Pricesta, seuraava kappale myydään normaalihintaan.
Nosto tapahtuu samaan aikaan päivällä kuin jäsenyys luotiin.
Jäsenmaksu on 149 DKK sis. alv kuukaudessa.
Ensimmäiset 14 päivää ovat maksuttomia (kokeilujakso).
14 päivän kuluttua kuukausimaksu veloitetaan automaattisesti asiakkaan maksukortilta.
Peruutus:
- Asiakkaat voivat peruuttaa jäsenyytensä milloin tahansa välittömästi.
- Peruutukset voidaan tehdä sähköpostitse osoitteeseen support@sheyas.com tai valitsemalla Oma tili → Jäsenyys → Peruuta jäsenyys.
- Jos jäsenyys peruutetaan kokeilujakson aikana, tili deaktivoidaan välittömästi.
- Jos tilaus peruutetaan kokeilujakson jälkeen, tili pysyy aktiivisena maksullisen tilausjakson loppuun asti.
- Jäsenmaksuja ei palauteta.
Jos asiakas aktivoi jäsenyytensä uudelleen, kokeilujaksoa ei sovelleta uudelleen.
3. Hinnat, maksu ja tilaukset
- Sinun on oltava vähintään 18-vuotias voidaksesi tehdä ostoksia Sheyas.com-verkkokaupassa.
- Maksut voidaan suorittaa hyväksytyillä luotto- tai maksukorteilla.
- Hyväksymme VISA-, VISA Electron-, MasterCard- ja Maestro-kortit. Korttimaksuja ei veloiteta.
- Arvonlisävero sisältyy kaikkiin hintoihin.
- Voit ostaa vain yhden kappaleen samaa tuotetta sheyas-hintaan, seuraava kappale on normaalihinta
- Tekniset virheet, kirjoitusvirheet, loppuunmyydyt tuotteet, toimittajan hintamuutokset ja Tanskan arvonlisäveron tai verojen muutokset pidätetään.
Maksujen käsittely: Maksut käsitellään turvallisesti maksupalveluntarjoajamme toimesta.
Tilausvahvistus: Kun tilauksesi on tehty, saat vahvistuksen ja yksityiskohdat sisältävän sähköpostiviestin. Maksu veloitetaan vasta, kun tilaus on lähetetty.
4. Tilauksen peruuttaminen
Jos haluat peruuttaa tilauksen ennen sen lähettämistä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa support@sheyas.com.
5. Toimitus
Normaali toimitusaika: 3–5 työpäivää.
Käsittelyaika: enintään 24 tuntia.
Ennen klo 15:00 tehdyt tilaukset lähetetään yleensä samana päivänä.
Toimitus suoritetaan kassalla valitun kuljetusyrityksen toimesta ja toimitetaan annettuun toimitusosoitteeseen.
Toimituskulut: Ilmoitetaan kassalla ja vaihtelevat kuljetusyhtiön ja toimituskohteen mukaan.
Jos pakettia ei noudeta ja se palautetaan Sheyasille, asiakkaalta veloitetaan palautuskulut. Jos paketti on lähetettävä uudelleen, veloitetaan uudet toimituskulut.
Toimitus katsotaan suoritetuksi, kun tavarat ovat asiakkaan hallussa.
6. Peruuttamisoikeus ja palautukset
Asiakkailla on Tanskan lain mukaan 14 päivän peruuttamisoikeus, joka alkaa tavaran vastaanottopäivästä.
Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi asiakkaiden on ilmoitettava siitä Sheyasille sähköpostitse osoitteeseen support@sheyas.com 14 päivän kuluessa.
Asiakkailla on sitten 14 lisäpäivää aikaa palauttaa tavarat.
Palautusehdot:
- Tuotteet on palautettava käyttämättöminä, avaamattomina ja alkuperäisessä pakkauksessaan.
- Hygieniasyistä avattuja kauneudenhoito- ja kosmetiikkatuotteita ei voi palauttaa.
- Asiakas vastaa palautuskustannuksista ja tavaroista, kunnes ne saapuvat Sheyasille.
Hyvitykset:
Hyvitykset (vähennettynä arvon alenemisella) suoritetaan alkuperäisellä maksutavalla 14 päivän kuluessa siitä, kun Sheyas on vastaanottanut palautetut tavarat tai pätevän todistuksen lähetyksestä.
7. Viat ja valitukset
Jos saat viallisen tai väärän tuotteen, ota välittömästi yhteyttä osoitteeseen support@sheyas.com. Tilanteesta riippuen korjaustoimenpiteet voivat sisältää korjauksen, vaihdon, hyvityksen tai hinnan alennuksen.
Sheyas korvaa kohtuulliset palautuskulut, jos valitus on perusteltu. Pyydä aina lähetystodistus.
Käsittelemme henkilötietojasi GDPR-asetuksen mukaisesti.
Katso tietosuojakäytäntömme saadaksesi lisätietoja siitä, miten käsittelemme asiakastietoja.